Shopping And Payment

1. SHOPPING GUIDE

Apakah saya perlu membuat akun untuk berbelanja?

Ya, Anda perlu membuat akun untuk berbelanja di Maisya Jewellery Store. Nikmati kemudahan dalam berbelanja dan berbagai benefit yang ditawarkan lewat akun Anda.

Dapatkah saya melakukan order via telefon? Demi kenyamanan dan keamanan, Anda tidak dapat membuat order menggunakan telefon. Jika Anda mengalami kesulitan dalam berbelanja di website kami, customer service kami akan siap untuk membantu.

Dapatkah saya merubah pesanan?

Sebelum melakukan order, pastikan Anda memasukkan semua produk yang ingin dibeli dengan spesifikasi yang tepat di keranjang belanja karena kami tidak dapat merubah pesanan Anda dengan alasan apapun.

Dapatkah saya membatalkan pesanan?

Anda tidak dapat membatalkan pesanan Anda dengan alasan apapun.

Bagaimana cara menentukan ukuran perhiasan yang pas untuk saya?

Anda dapat menentukan ukuran perhiasan dengan mengukurnya di size guide pada halaman produk.

Bagaimana jika produk yang saya inginkan habis?

Jika produk yang Anda inginkan habis, sistem kami akan otomatis mengganti pesanan Anda menjadi pesanan pre-order. Hubungi customer service kami untuk mengetahui stock perhiasan dan informasi lebih lanjut.

 

Dapatkah saya mengganti batu berlian di perhiasan yang hendak dibeli?

Anda tidak dapat mengganti batu perhiasan ataupun memodifikasi produk yang hendak Anda beli. Silahkan mengunjungi offline store kami untuk melihat koleksi lengkap Adelle Jewellery.

Bagaimana cara memasukkan kode voucher promosi/ discount? Anda dapat memasukan kode voucher di dalam kolom PROMO CODE pada saat check out. Satu kode voucher hanya dapat digunakan satu kali oleh satu akun.

2. CREATE ACCOUNT GUIDE

Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk membuat akun Maisya Jewellery Store:

Buka website Maisya Jewellery Store melalui browser Anda, klik tombol 'SIGN IN/REGISTER' yang ada di kanan atas halaman.

Anda dapat membuat akun dengan atau tanpa facebook. Jika memilih membuat akun baru tanpa facebook, isilah data diri Anda dengan lengkap di kolom register. Pilih kotak kecil untuk berlangganan newsletter, lalu klik register.

Akun Anda siap untuk digunakan dan Anda akan otomatis diarahkan ke halaman utama Maisya Jewellery Store.

Anda bisa merubah profile, mengatur akun, menambahkan alamat, melihat riwayat order, melihat wishlist dan reward, serta keluar dari akun Anda dengan cara memilih panah disamping nama Anda yang ada di bagian atas halaman.

3. ACCOUNT SETTINGS GUIDE

Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk mengatur akun Maisya Jewellery Store Anda:

Masuk ke dalam akun Anda dengan menekan tombol ‘SIGN IN/REGISTER’ yang ada di kanan atas halaman.

 

Masukkan email dan kata sandi di kolom SIGN IN lalu tekan 'SIGN IN'. Anda akan otomatis diarahkan ke halaman utama Maisya Jewellery Store.

Pilih panah yang ada disamping nama Anda (kanan atas halaman) dan tekan ‘ACCOUNT SETTING’.

Anda dapat mengganti email dengan cara menuliskan email baru yang diinginkan dan menekan tombol ‘change email’.

Anda dapat mengubah kata sandi dengan cara menuliskan kata sandi Anda saat ini (current password) dan kata

sandi baru yang diinginkan (new password), kemudian menekan tombol ‘change password’.

4. CHANGE ADDRESS GUIDE

Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk mengganti alamat di akun Maisya Jewellery Store Anda:

Masuk ke dalam akun Anda dengan menekan tombol ‘SIGN IN/REGISTER’ yang ada di kanan atas halaman.

Masukkan email dan kata sandi di kolom SIGN IN lalu tekan 'SIGN IN'. Anda akan otomatis diarahkan ke halaman utama Maisya Jewellery Store.

Pilih panah yang ada disamping nama Anda (kanan atas halaman) dan tekan ‘CHANGE ADDRESS’.

Masukan alamat baru yang diinginkan sejelas-jelasnya, pilih provinsi dan kota, serta kode pos Anda.

Pilih ‘Save changes’.

5. ORDER HISTORY GUIDE

Follow these step-by-step instructions to look at your Order History:

Masuk ke dalam akun Anda dengan menekan tombol ‘SIGN IN/REGISTER’ yang ada di kanan atas halaman.

Masukkan email dan kata sandi di kolom SIGN IN lalu tekan 'SIGN IN'. Anda akan otomatis diarahkan ke halaman utama Maisya Jewellery Store.

Pilih panah yang ada disamping nama Anda (kanan atas halaman) dan tekan ‘ORDER HISTORY’.

Anda dapat melihat nomor order, tanggal order, total pesanan, dan melacak pesanan Anda.

6. WISHLIST GUIDE

Ikuti langkah-langkah dibawah ini untuk memasukkan peoduk favorit Anda ke wishlist:

Masuk ke dalam akun Anda dengan menekan tombol ‘SIGN IN/REGISTER’ yang ada di kanan atas halaman.

Masukkan email dan kata sandi di kolom SIGN IN lalu tekan 'SIGN IN'. Anda akan otomatis diarahkan ke halaman utama Maisya Jewellery Store.

Pilih produk favorit Anda berdasarkan kategori yang tersedia.

Menekan tombol hati yang ada di bagian atas kanan produk akan membuat produk masuk ke dalam wishlist secara otomatis. Atau, Anda juga dapat menekan tombol ‘add to wishlist’ saat sedang melihat-lihat produk favorit.

Untuk melihat wishlist yang telah dibuat, Pilih panah yang ada disamping nama Anda (kanan atas halaman) dan tekan ‘WISHLIST’.

PAYMENT GUIDE

Kartu Kredit

Maisya Jewellery Store menerima pembayaran dengan kartu kredit berlogo visa dan mastercard. Semua pembayaran akan dihitung dalam Indonesia Rupiah (IDR).

Virtual Account

Dengan membayar menggunakan virtual account, Anda tidak perlu melakukan konfirmasi pembayaran. Sistem kami akan melakukan verifikasi secara otomatis.

Transfer Bank

Pembayaran dapat dilakukan dengan transfer antar bank melalui ATM, mobile banking, ataupun internet banking. Bayar pesanan Anda 3 jam setelah check out untuk menghindari pembatalan secara otomatis.

E-Wallet

E-Wallet dapat digunakan untuk membayar proses transaksi di Maisya Jewellery Store dengan lebih cepat. Simpan nomor kartu kredit dan rekening Anda di E-Wallet untuk memudahkan Anda dalam mengisi informasi pembayaran di website.

OTC (over the counter)

Untuk membantu customer yang tidak memiliki akun bank atau rekening untuk berbelanja, kami menyediakan metode OTC. Anda dapat membayar transaksi Anda di supermarket terdekat seperti alfamart atau indomart. Jangan lupa untuk melakukan konfirmasi pembayaran setelah membayar pesanan.

    • Let's stay in touch

    • Sign up to our email newsletter
    • Follow Us

    • toped-maisya    Facebook    instagram    Youtube